Ablauf
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Woran kann ich die legitimierten Personen erkennen?
Woran kann ich die legitimierten Personen erkennen?
- Alle beauftragten Firmen haben für ihre Mitarbeiter entsprechende Identifikationsmittel erhalten, mit denen sie sich vor Ort bei Ihnen ausweisen.
- Sie erhalten in unserem Terminankündigungsschreiben ca. drei Wochen vor dem jeweiligen Termin weitere wichtige Sicherheitshinweise.
- Bitte rufen Sie bei Zweifeln unbedingt unser Erdgasbüro an, bevor Sie die Personen in Ihre Wohnung oder Ihr Haus lassen. Die entsprechenden Kontaktmöglichkeiten lauten: Netzgesellschaft Lübbecke mbH (05741 3460-880 / erdgasumstellung(at)netzgesellschaft-luebbecke.de)
- Sollte eine Person versuchen, sich zu Haus oder Wohnung Zugang zu verschaffen, ohne die im Vorfeld mitgeteilten Kriterien zu erfüllen, sollte der Zutritt verweigert und sofort das Erdgasbüro und/ oder die Polizei kontaktiert werden.
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Wie viele Termine in jedem Haushalt sind notwendig?
Wie viele Termine in jedem Haushalt sind notwendig?
- In der Regel sind zwei Besuche durch einen Monteur im Auftrag der Netzgesellschaft Lübbecke erforderlich.
- Beim ersten Termin erfolgt die Erhebung, bei der alle im Haushalt betriebenen Gasgeräte erfasst werden.
- Im zweiten Termin erfolgt die Anpassung, bei der die Geräte auf die zukünftige Gasart umgerüstet werden.
- In einzelnen Fällen kann eine Qualitätskontrolle einen weiteren Besuch erforderlich machen.
- Diese Qualitätskontrolle dient der Überprüfung aller durchgeführten Arbeiten.
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Wird der Besuch der Monteure angekündigt?
Wird der Besuch der Monteure angekündigt?
- Ja, die Besuche zur Erhebung und Anpassung sowie der eventuelle Besuch zur Qualitätskontrolle werden Ihnen mit einem Vorlauf von drei Wochen schriftlich angekündigt.
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Was bedeutet „Erhebung“ der Geräte?
Was bedeutet „Erhebung“ der Geräte?
- Bei der Erhebung werden alle relevanten Eigenschaften der Gasgeräte erfasst, um die spätere Anpassung optimal planen und vorbereiten zu können.
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Wie lange dauert die Erhebung?
Wie lange dauert die Erhebung?
- Eine Erhebung dauert in der Regel ca. 30 bis 45 Minuten pro Gerät.
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Was bedeutet „Anpassung“ der Geräte?
Was bedeutet „Anpassung“ der Geräte?
- Bei der Anpassung werden die Geräte auf die zukünftige Gasart technisch angepasst.
- In den meisten Fällen werden eine oder mehrere Düsen im Gerät ausgetauscht und danach eine Einstellung des Brenners vorgenommen.
- Der Aufwand der Anpassung ist abhängig vom Gerätetyp.
- Die Art des Gerätes hat z. B. auch Einfluss auf die Anzahl der zu wechselnden Düsen und der einzustellenden Regelarmaturen.
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Wie lange dauert die Anpassung?
Wie lange dauert die Anpassung?
- Normalerweise dauert eine Anpassung weniger als eine Stunde pro Gerät.
- In Abhängigkeit vom jeweiligen Gerätetyp kann es in Ausnahmefällen zu einer längeren Anpassungsdauer kommen.